Planet
Nous réduisons l’impact environnemental de nos opérations, en coopérant avec les aéroports, les marques et les fournisseurs pour atteindre les objectifs ambitieux de l’industrie.
La Responsabilité Sociale d'Entreprise
Construire un avenir durable pour le Travel Retail
Nous sommes un opérateur servant des centaines de milliers de voyageurs par jour, nous devons, par conséquent, adapter notre manière d’agir pour contribuer à une industrie plus durable. La durabilité n'est pas une option : c'est un engagement ancré dans tout ce que nous faisons.
Notre stratégie RSE, PEPS (Planet. Ethics. People. Social), propulse cette transformation. Elle se concentre sur la réduction de notre empreinte environnementale, la promotion des pratiques éthiques, l'autonomisation de nos employés et le soutien aux communautés locales. Chaque pilier est soutenu par des objectifs mesurables alignés sur les Objectifs de Développement Durable de l'ONU et surveillés annuellement.
En 2025, nous avons défini une nouvelle feuille de route ambitieuse, en nous appuyant sur les progrès réalisés précédemment et notre volonté d’accélérer nos efforts pour réduire notre impact environnemental et générer un impact positif plus fort sur les communautés que nous servons. Nous avons fixé des objectifs clairs pour mesurer les avancées dans la réalisation de nos engagements. Ceux-ci sont pleinement alignés avec les attentes de nos parties prenantes et font l’objet d’un suivi et d’une communication annuelle dans le reporting extra-financier du Groupe Lagardère.
Lagardère Travel Retail Group
Parmi nos engagements clés sur les émissions directes, nous couvrons 100 % de notre consommation d’électricité dans toutes nos opérations avec de l’électricité issue de sources renouvelables depuis fin 2023 (scopes 1 et 2). Concernant nos émissions indirectes, nous nous engageons à une réduction absolue de 25 % de nos émissions carbone sur le Scope 3 d’ici 2030 (année de référence : 2024), en conformité avec les exigences de la SBTi.
Créer un impact positif dans notre écosystème
Pour mener notre stratégie dans un environnement de changements rapides et de défis majeurs, nous l'articulons autour de quatre piliers conçus pour aborder chaque domaine où nous pouvons faire la différence.
PEPS est notre feuille de route pour intégrer la durabilité au cœur de notre entreprise. De la réduction de notre empreinte environnementale et la promotion de pratiques éthiques, à l'autonomisation de nos employés et le soutien aux communautés locales, ces piliers guident nos actions et engagements à travers le monde.
La Stratégie PEPS chez Lagardère Travel Retail France
Planet
Nous réduisons l’impact environnemental de nos opérations, en coopérant avec les aéroports, les marques et les fournisseurs pour atteindre les objectifs ambitieux de l’industrie.
Afin de réduire notre empreinte environnementale et d’accroître la durabilité de nos activités, nous nous engageons à :
- Réduire notre empreinte carbone sur nos émissions directes et indirectes
- Lutter contre le gaspillage
- Promouvoir des emballages et des consommables responsables
Ethics
Nous promouvons des pratiques commerciales éthiques et soutenons les marques et les partenaires qui contribuent à une offre responsable.
Afin de respecter les normes éthiques les plus élevées, nous nous engageons à :
- Développer l’approvisionnement local
- Développer l’offre de produits responsables
- Garantir l’éthique dans notre chaîne de valeur
Nos objectifs pour 2025 :
- 100% des fournisseurs ont signé notre charte fournisseur responsable
- 100 % des nouveaux collaborateurs et des populations à risque reçoivent une formation anti-corruption
Par ailleurs, depuis janvier 2025, 100% des œufs achetés pour nos Restaurants (enseignes internes) sont issus de poules élevées au sol. *
Pour en savoir plus sur nos Engagements Internationaux, cliquez ICI
*Sauf en période de grippe aviaire avérée et/ou pénurie. Nous nous engageons à communiquer en toute transparence, sur demande.
Ethics
Nous promouvons des pratiques commerciales éthiques et soutenons les marques et les partenaires qui contribuent à une offre responsable.
People
Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail inclusif et stimulant où tous peuvent s’épanouir.
Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous voulons être reconnus comme l’employeur le plus attractif de l’industrie du Travel Retail.
Nous nous engageons à :
- Garantir la sécurité et le bien-être au travail
- Promouvoir l’engagement des salariés
- Favoriser la diversité et l’égalité des chances
Cet engagement s'illustre également au plus haut de notre hiérarchie avec un Comité Exécutif composé en majorité de femmes en 2026.
People
Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail inclusif et stimulant où tous peuvent s’épanouir.
Social
Nous voulons être impliqués dans les communautés au sein desquelles nous opérons et soutenir les plus vulnérables via des dons et du bénévolat.
Nous encourageons et facilitons le bénévolat dans toutes nos filiales, pour cela nous nous engageons à :
- Soutenir les communautés locales
- Encourager et faciliter le bénévolat
- S’appuyer sur notre réseau local pour cibler nos donations
En 2026, plus de 600 000€ de dons ont été reversés et près de 3M€ ont été offerts en visibilité sur tout le réseau de magasins, partout en France, à des associations et organismes responsables.
Social
Nous voulons être impliqués dans les communautés au sein desquelles nous opérons et soutenir les plus vulnérables via des dons et du bénévolat.
Quelques actions PEPS de Lagardère Travel Retail France :
Octobre Rose
Tous les ans depuis plusieurs années, Lagardère Travel Retail France soutient l'association RoseUp, qui informe, accompagne et défend les droits des femmes atteintes d'un cancer.
Au mois d'octobre, plus de 1 000 magasins de Lagardère Travel Retail France proposent partout en France un appel aux dons, une vente de rubans roses, ou bien encore des produits partage (donuts roses, Mini Tours Eiffel roses...), avec une partie des bénéfices reversés à l'association.
En 2025, un cap exceptionnel a été franchi : plus de 100 000 € collectés au profit de RoseUp !
Défi No Gaspi !
Dans le cadre de nos démarches contre le gaspillage, Lagardère Travel Retail France a lancé en 2023 sa nouvelle charte anti-gaspillage : Défi No Gaspi.
Dans toutes nos boutiques proposants de la Food, nos clients peuvent repérer les produits à date de consommation proches et ainsi nous aider à lutter contre le gaspillage alimentaire.
Lancée en 2023, cette nouvelle charte concerne plus de 700 magasins des réseaux Travel Essentials et FoodService.
Soutien à Plastic Odyssey !
A l’occasion de la Conférence des Nations unies sur l'Océan (UNOC), une grande opération de communication a été déployée partout en France pour soutenir Plastic Odyssey, l’ONG engagée dans la lutte contre la pollution plastique.
À l’aéroport de Nice, une exposition éphémère a permis à des milliers de passagers de découvrir l’univers de Plastic Odyssey et ses solutions concrètes pour recycler les déchets plastiques et limiter leur impact sur les océans.
Objectif : sensibiliser le grand public à une cause essentielle - la réduction de la pollution plastique à la source et la valorisation de solutions locales et durables.
One Team 2 Engage
Une plateforme de volontariat et de bénévolat, One Team 2 Engage, accessible à tous les collaborateurs en CDI, avec une journée offerte par an pour aller aider l'association dans une action de solidarité !
Le programme One Team 2 Engage, c'est plus de 140 collaborateurs inscrits sur la plateforme et plus d'une vingtaine d'inscrits à des missions de solidarité !
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Stratégie et Rapports RSE
