Ces dernières années
depuis 2015
2024
Lancement de l'expérience immersive inédite « Tour Eiffel Effect » par Lagardère Travel Retail France X Arteum.
Inauguration de la filiale SVRLS@LA REUNION avec l’extension et la modernisation de la boutique traversante Aelia Duty Free à l’Aéroport La Réunion Roland Garros, offrant une véritable expérience authentique !
Forte croissance de la branche Restauration avec de nouveaux partenaires et ouvertures à la gare SNCF de Lyon-Part-Dieu, avec Cojean, Maison Pradier, Blondie et Pokawa.
2024
Signature d'un partenariat exclusif avec les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 pour opérer 6 Boutiques Officielles (Tour Eiffel, Châtelet, Gare du Nord, Aéroport Lyon-Saint-Exupéry, Gare Montparnasse et Gare de Lyon)
Lancement d'un nouveau concept hybride Fnac Café à la Gare du Nord à Paris combinant High-Tech, téléphonie, et lecture avec un espace café, situé à l'étage du magasin RELAY.
2023
Le Groupe ADP retient Lagardère Travel Retail comme co-actionnaire de Extime Travel Essentials Paris pour 10 ans supplémentaires.
Lagardère Travel Retail France renouvelle son partenariat avec l'aéroport de Marseille Provence en remportant les 3 appels d’offres Travel Essentials, Restauration & Duty Free.
2022
Le Groupe Aéroport de Paris renouvelle son partenariat avec Lagardère Travel Retail France en tant que co-actionnaire Extime Duty Free Paris
Test du « Green Lab RELAY » à l’Aéroport de Roissy Charles de Gaulle avec une offre qui tend vers plus de durabilité, afin de proposer une consommation plus vertueuse, healthy, locale et bio.
2021
Lagardère Travel Retail France réinvente l’univers de la marque Relais H avec le nouveau concept "Relais H, place aux envies" et propose une offre complète qui associe en un seul lieu, restauration, boutique et services de proximité pour une expérience personnalisée et plus engagée.
2020
Le Concept « Relay Next Generation » voit le jour, avec une diversification de l’offre et des services.
Lancement du nouveau ton de marque « Relay, ça fait partie du voyage ».
Partenariat avec la start-up Phenix, pour lutter contre le gaspillage alimentaire en redistribuant les invendus à plus de 13 associations régionales.
2019
Ouverture de 6 nouveaux magasins en Travel Essentials opérés par RELAY@ADP au nouveau Terminal 3 d'Orly
Ouverture de 4 enseignes partenaires Gare Montparnasse: Nespresso, Marks&Spencer / Fnac, L’Occitane en Provence
2018
Ouverture du TEPPAN, le nouveau restaurant de Thierry Marx à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle
Ouverture de la brasserie « La Villa » par Thierry Marx, à l’hôpital Edouard Herriot à Lyon
Lagardère Travel Retail France, une entreprise citoyenne, forte de ses partenariats avec Reporters Sans Frontières, Bibliothèques Sans Frontières, Secours Populaire et Action Contre la Faim
Lagardère Travel Retail France ouvre 5 nouvelles boutiques et 5 espaces de restauration à l’aéroport de Toulouse-Blagnac et montre son expertise sur les 3 métiers du Travel Retail : Travel Essentials, Duty Free & Mode et Foodservice
Ouverture par la JV Lagardère & Connexions du 1er magasin Nespresso à la gare de Paris Montparnasse
2017
Lancement du concept « Beauté New Age » de SDA à l’aéroport de Roissy CDG 2E Hall K
40ème Prix RELAY des Voyageurs Lecteurs
2016
A l’aéroport de Nice Côte d’Azur, Lagardère Travel Retail France opère des boutiques sur ces 3 métiers (Travel Essentials, Duty Free & Mode et Foodservice), avec l’ouverture de nouveaux concepts : Starbucks, le restaurant « La Plage » de Thierry Marx, The Fashion Place, So Nice/L'Occitane
Ouverture du premier SO! COFFEE français, en Gare de Lille Flandres
Inauguration de la première conciergerie connectée du réseau RATP
Relais H Café remporte l’appel d’offres des Hospices Civils de Lyon (19 boutiques)
Ouverture du premier Food store Marks & Spencer à Roissy
Ouverture du restaurant « L'Etoile du Nord » par Thierry Marx à Paris Gare du Nord.
2015
Le Concept « New Relay » voit le jour, avec une diversification de l’offre et des services
Ouverture du premier restaurant Pret A Manger dans un aéroport français, l'aéroport de Nice
Ouverture à la gare de Strasbourg, du 1er Burger King opéré par Lagardère Travel Retail France et sa filiale R&B
Ouverture d'une boutique Aelia Duty Free Next Generation à l’aéroport de Nice Côte d’Azur et d’une boutique Fragonard en salle d’embarquement.
L'accélération
2006 - 2014
2014
Ouverture en juin du premier magasin Marks & Spencer Food de France à la gare RER de La Défense avec 700 m² dédiés à l'alimentation
Ouverture de la première boutique Aelia Duty Free Next Generation à Marseille Provence MP² dans le but de réinventer l'expérience duty-free en aéroport : the art of the gift !
2013
Gain de l’appel d’offres et signature de la joint-venture Lagardère & Connexions pour les activités de Travel Essentials sur le réseau SNCF
Depuis 2011, LS travel retail s’associe à Action contre la Faim en mettant en place une opération de collecte de dons dans son réseau de boutiques. En 2013, grâce aux équipes de vente et aux nombreux donateurs, ce sont près de 110 000 € qui ont été collectés
Ouverture d'un Café Leffe à la gare de Tours sur une surface de 300 m² avec près de 160 places assises, 3 salles de réunion et une belle terrasse de 60 places
2012
Naissance de la joint-venture Lyon Duty Free, société commune créée entre Aéroports de Lyon et LS travel retail France, via sa filiale Aelia. Six nouvelles boutiques Aelia Duty Free, Aelia Beauté et Aelia Mode ouvrent leurs portes à l’aéroport de Lyon St Exupéry
Ouverture d’Aelia Duty Free à La Réunion, dans le cadre de la joint-venture SVRLS@La Réunion
Ouverture des premières Boutiques du Quotidien sur le réseau SNCF (Casino Shop, Trib’s, Chez Jean, Hubiz)
Ouverture de la première Boulangerie Eric Kayser à l'aéroport d'Orly Ouest
2011
Renouvellement et renforcement du partenariat avec ADP pour les activités de « Duty-free & Luxe » au sein de SDA et création d’un partenariat avec ADP pour les activités de « Travel Essentials » au sein de Relay@adp
Ouverture à Paris Orly, d'une boutique Nespresso et Mariage Frères, première mondiale dans un aéroport
Ouvertures en aéroport et gares du concept FNAC
2008
Ouverture de la première Brasserie avec service à table à l’hôpital Kremlin Bicêtre
2006
Naissance de la 1ère plateforme française de téléchargement de presse numérique, disponible sur le site www.relay.com
L'expansion
2000 - 2005
2005
Ouverture de la première boutique L’Occitane à Paris Gare du Nord
2003
150 Relais H Café sur le réseau hospitalier français
Joint-venture avec ADP pour les activités Duty Free & Mode, création de la Société de Distribution Aéroportuaire (SDA)
2001
Acquisition de DFA/Saresco et création d’Aelia après la fusion avec Aéroboutique
2000
Lancement international de RELAY (RELAIS H en réseau de transport est rebaptisé RELAY), enseigne mondiale de premier plan en Travel Essentials
Reprise de la concession des boutiques de souvenirs de la Tour Eiffel à Paris
Les origines
1852 - 1990
1985
Ouverture de la première Cafétéria Relais H Café, au CHU de Rouen
1984
Création de la marque Relais H
1965
Première boutique Duty Free
1852
Ouverture de la première librairie en gare, à la Gare de Paris Lyon